Polityka wysyłkowa

Czas realizacji zamówień

Unia Europejska

Standardowy termin realizacji zamówień wynosi od 4 do 6 dni roboczych. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy. W przypadku dużej liczby zamówień, czas realizacji może ulec wydłużeniu o kilka dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie dodatkowego czasu na dostawę. Jednocześnie informujemy, że w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, niezależnych od Dostawcy (Staleks sp. z o.o.), termin dostawy może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni roboczych. Informacja o zaistnieniu takich okoliczności oraz przewidywanym czasie opóźnienia zostanie każdorazowo zamieszczona na stronie internetowej Dostawcy w sposób widoczny, umożliwiający klientom oraz kontrahentom swobodne zapoznanie się z jej treścią.

Świat

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 7-21 dni roboczych. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy i święta. W przypadku dużej liczby zamówień realizacja może się opóźnić o kilka dni. Prosimy o uwzględnienie dodatkowego czasu na dostawę.

Stawki za wysyłkę i szacowany czas dostawy

Stawki za wysyłkę

Koszty wysyłki różnią się w zależności od wybranych produktów, kraju dostawy oraz taryf ustalonych przez operatora dla dostaw do danego kraju. Taryfy są obliczane automatycznie w momencie zakupu, w zależności od podanych parametrów. Taryfy mogą zmieniać się w dowolnym momencie i są ustalane w momencie zakupu towarów.

Warunki dostawy (o ile nie wskazano inaczej w odpowiednich dokumentach) zgodnie z Incoterms – CPT.

Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer(y) śledzenia. Numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin.

Cło, opłaty i podatki

store.staleks.com nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie cła i podatki nałożone na Twoje zamówienie. Wszystkie opłaty nałożone w trakcie lub po wysyłce są odpowiedzialnością klienta (cła, podatki).

Uszkodzenia

store.staleks.com nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę produktów podczas wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie dotarło uszkodzone, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby złożyć reklamację. Prosimy o zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych i uszkodzonych towarów przed złożeniem reklamacji.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Wysyłki, możesz się z nami skontaktować:

Wysyłając do nas wiadomość e-mail: store@staleks.com